মোবাইল নেটওয়ার্ক বিড়ম্বনায় গোপালগঞ্জের চার গ্রামবাসী

মোবাইল কোম্পানিগুলোর নেটওয়ার্ক ব্যবহারে কাঙ্খিত সেবা থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন গোপালগঞ্জের চার গ্রামের কয়েক হাজার মানুষ। ওই এলাকার হাজারো গ্রাহক মোবাইল নেটওয়ার্ক বিড়ম্বনায় চরম ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন। সংশ্লিষ্ট মোবাইল কোম্পানি কর্তৃপক্ষকে বারবার বিষয়টি জানালেও কোনো ব্যবস্থা নেয়নি তারা। ফলে ।

নেটওয়ার্ক বিড়ম্বনায় পড়া গ্রামগুলো হলো- গোপালগঞ্জ সদর উপজেলার জালালাবাদ ইউনিয়নের মাঠলা, তেঁতুলিয়া, পাঁচুড়িয়া ও দুর্গাপুর।

মাঠলা গ্রামের আব্দুর রহিম, তেঁতুলিয়া গ্রামের বাচ্চু মিয়া, দুর্গাপুর গ্রামের রহমত মোল্লা বলেন, 'আজ পর্যন্ত কোনো মোবাইল অপারেটর কোম্পানির নেটওয়ার্ক সঠিকভাবে আমাদের ৪ গ্রামে পাওয়া যায়নি। মাঝে-মধ্যে নেটওয়ার্ক পাওয়া গেলেও তাতে স্পষ্টভাবে কথা শোনা যায় না। এতে আমাদের হাট-বাজার, ব্যবসা ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে তথ্যপ্রযুক্তি এবং অনলাইনভিত্তিক দৈনন্দিন কাজ ব্যাহত হচ্ছে।

'তথ্যপ্রযুক্তির যুগেও মোবাইল কোম্পানিগুলোর এমন সেবায় তারা ক্ষুব্ধ। তাৎক্ষণিক পুরো নেটওয়ার্ক চালুর দাবি জানানও তারা।

ক্যাবল ব্যবসায়ী শেখ শাহ আলী ক্ষোভ প্রকাশ করে বলেন, ‘ডিজিটাল যুগে আজও আমাদের বাজারে কোনো মোবাইল কোম্পানির নেটওয়ার্ক ঠিকমতো পাই না। এ বিষয় কোম্পানিগুলোর অফিস এবং হেল্পলাইনে একাধিকবার জানালেও কোনো প্রতিকার পাইনি।’

মাঠলা গ্রামের মোবাইল ব্যবসায়ী মিরু মুন্সী বলেন, ‘আমাদের এলাকায় সব কোম্পানির নেটওয়ার্কিং অত্যন্ত দুর্বল। মোবাইলে জরুরি কথা বলার সময় কলড্রপ, ইমাজেন্সি নেটওয়ার্কসহ বিভিন্ন সমস্যা দেখা দেয়। আধুনিক প্রযুক্তির যুগে নেটওয়ার্কের এ অবস্থা মেনে নেওয়া যায় না। তাই দ্রুত সমস্যার সমাধান করতে যথাযথ কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ করছি।’

গোপালগঞ্জ বিটিসিএলের সহকারী ব্যবস্থাপক মো. ওবায়দুর রহমান বলেন, ‘যদি এমন হয় আগে নেটওয়ার্ক পাওয়া যেত। এখন নেটওয়ার্ক পাওয়া যাচ্ছে না। তাহলে হয়তো টাওয়ারের ব্যাজ পরিবর্তন করতে হবে। ব্যাজের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণের কারণে এমনটা হতে পারে।’