জনসাধারণকে জরুরি সেবা প্রদানকারী হটলাইন নাম্বার- ৯৯৯ এবার নিয়ে এসেছে ভোট কেন্দ্রে সমস্যা জনিত সেবা। নির্বাচনে যে কোনো ভোট কেন্দ্রের সমস্যায় জনসাধারণের ডাকে সাড়া দেবে-৯৯৯।
কোনো ভোট কেন্দ্রে দখল, মারামারি, জাল ভোট দান, কোনো প্রকার গণ্ডগোল বা সমস্যায় ৯৯৯-এ ফোন করা যাবে। যে কেউ এই নাম্বারে ফোন করে এ সব তথ্য জানাতে পারেন। তাদের তথ্য অনুযায়ী সেই কেন্দ্রের দায়িত্বে থাকা কর্মকর্তাকে বিষয়টি জানিয়ে দেওয়া হবে। এমনকি নির্বাচন সংক্রান্ত সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে কোন গুজব নজরে এলে, সে বিষয়টিও যাচাই-বাছাই করতে ৯৯৯- এ ফোন দিয়ে সহায়তা নেওয়া যাবে। বিষয়টি নিশ্চিত করে পুলিশ সদর দফতরের মিডিয়া অ্যান্ড পাবলিক রিলেশন বিভাগের সহকারী মহাপরিদর্শক সোহেল রানা বলেন, ভোট কেন্দ্র ভিত্তিক কোন জরুরি সহায়তার জন্য ত্রিপল নাইনকে ফোন করা যাবে। ত্রিপল নাইন ফোনটি সংশ্লিষ্ট থানা বা জেলার সমন্বয়কারী টিমের কাছে দিয়ে দিবে।
নির্বাচনে কেন্দ্র ভিত্তিক নিরাপত্তার পাশাপাশি আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর বিভিন্ন মোবাইল টিমগুলো কাজ করবে। সাথে কাজ করবে স্ট্রাইকিং ফোর্স, মাঠে আরও থাকবে ফ্রিকোয়েন্স রেসপন্স টিম। কেন্দ্রভিত্তিক টিমগুলোকে জরুরি সেবা দেয়ার জন্য তারা কাজ করবেন। এর পাশাপাশি সার্বক্ষণিক সাইবার পেট্রলিংয়ের মাধ্যমে সাইবার জগতে গুজব বা উস্কানিমূলক তথ্য বা মিথ্যাচার ছড়ানোর যারা কাজ করবেন তাদের শনাক্ত করে আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
সংশ্লিষ্ট সূত্র জানায়, ভোটকেন্দ্রে অগ্নিসংযোগ, নাশকতাসহ যে কোন ধরনের সহিংসতামূলক ঘটনা ঘটলে ভুক্তভোগী ভোটার ত্রিপল নাইনে ফোন দিয়ে সহায়তা চাইতে পারবেন। অগ্নিসংযোগের ঘটনা ঘটলে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা মোকাবেলা করতে ফায়ার সার্ভিসের ‘দি লাইফ সেভিং ফোর্স’ এর প্রায় ৬ হাজার সদস্য প্রস্তুত থাকছে। সারাদেশে এজন্য ১ হাজার মোটরসাইকেলের মাধ্যমে টহল চলবে ফায়ার সার্ভিসের। পাশাপাশি ওয়াটার টেন্ডার, ফোর হুইলার, ই টেন্ডারসহ সব শক্তি মাঠে থাকবে।
পুলিশ সদর দফতর থেকে জানানো হয়েছে, একটি স্বার্থান্বেষী মহল ফেসবুকসহ সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম বা অন্য কোনও মাধ্যমে বিভ্রান্তিকর তথ্য, সংবাদ, পোস্টার, লিফলেট, বক্তব্য, ছবি, ভিডিও ইত্যাদি প্রকাশ ও প্রচার করছে। এতে জনমনে নানা বিভ্রান্তির সৃষ্টি হচ্ছে। গুজবের বিভ্রান্তি থেকে মুক্ত থাকতে ও সাধারণ মানুষকে গুজব বিষয়ে সঠিক তথ্য দিয়ে সহায়তা করতে ত্রিপল নাইনে ফোন দেয়া যাবে।
এ ব্যাপারে পুলিশ সদর দফতরের সহকারী মহাপরিদর্শক সোহেল রানা বলেন, কেউ যদি উস্কানিমূলক বা গুজব সংক্রান্ত কোন তথ্য জানতে পারলে ত্রিপল নাইনে ফোন দিয়ে জানাতে পারবেন। ত্রিপল নাইন পুলিশের অপারেশন কন্ট্রোল রুমে ফোনের লাইনটি দিয়ে দিবে। অপারেশন কন্ট্রোল রুম জানিয়ে দিবে যে ঘটনাটি সত্য নাকি গুজব। যদি কোন ঘটনার সত্যতা নিশ্চিত করতে না পারে, সে ক্ষেত্রে সেবা গ্রহীতার মোবাইল ফোন নম্বরটি রেখে দিবে। দ্রুত সময়ের মধ্যে তা তদন্ত করে ত্রিপল নাইন ওই ব্যক্তিকে জানিয়ে দিবে।